被保險人、投保人出險后,大部分人往往不知如何處理。業(yè)內(nèi)專家表示,出險后首先應該做的就是報案。被保險人、投保人或受益人向保險公司報案后,將會得到保險公司理賠專業(yè)人員的指導,理賠人員將根據(jù)被保險人、投保人出險后的實際情況作出相應決定。
　　專家指出,被保險人、投保人或受益人出險后應及時通知保險公司,保險公司理賠人員根據(jù)出險情況決定是否現(xiàn)場查勘。對于重大事故案件,保險公司一般都要 前往現(xiàn)場,協(xié)助對保險事故的性質(zhì)進行認定,核實被保險人、投保人的身份。特別是對于意外傷害事故案件,被保險人、投保人或受益人更應及時報案。值得注意的是,如不及時報案,將可能帶來保險事故認定困難和理賠時效延長；如保險事故不能確認還將導致拒賠。
　　此外,專家提醒,報案時,應注意報告以下事項:
　　1.直接報案人姓名、電話及與被保險人、投保人或受益人的關(guān)系；
　　2.被保險人、投保人或受益人姓名、保險險種、保險金額、投保日期及保險單號；
　　3.出險性質(zhì)、日期、地點及現(xiàn)狀。

 信息來源：齊魯晚報