別讓暴雨沖走了你的幸福
“7·21”北京特大自然災(zāi)害造成的巨大生命財(cái)產(chǎn)損失讓我們認(rèn)識(shí)到了投保的重要性。那么，如何投保才能應(yīng)對(duì)極端天氣帶來的損失？哪些保險(xiǎn)可為極端天氣買單？投保和理賠應(yīng)注意哪些問題？日前，記者咨詢了多家保險(xiǎn)公司，就極端天氣損失投保索賠問題為大家答疑解惑。
車險(xiǎn)投保：兩險(xiǎn)應(yīng)對(duì)暴雨來襲
首先應(yīng)明確什么是暴雨。相關(guān)專家指出，暴雨是指一定時(shí)間內(nèi)強(qiáng)度很大的雨，每小時(shí)降雨量達(dá)16毫米以上或連續(xù)12小時(shí)降雨量達(dá)30毫米以上或連續(xù)24小時(shí)達(dá)50毫米以上。以氣象部門報(bào)告為準(zhǔn)。很顯然，北京此次雨情屬于保險(xiǎn)范疇內(nèi)的暴雨。
機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)主要分為基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)兩大類，其中附加險(xiǎn)不能單獨(dú)投保，只能在投保對(duì)應(yīng)基本險(xiǎn)的情況下才可以選擇投保附加險(xiǎn)?；倦U(xiǎn)包括第三者責(zé)任險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)以及交通強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)（即交強(qiáng)險(xiǎn)）；附加險(xiǎn)主要包括全車盜搶險(xiǎn)、車上責(zé)任險(xiǎn)、無過失責(zé)任險(xiǎn)、發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車身劃痕險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)等等。
保險(xiǎn)理賠專家提示，針對(duì)暴雨引發(fā)的車輛損失，主要有兩個(gè)險(xiǎn)種可以進(jìn)行保障，即車輛損失險(xiǎn)（簡(jiǎn)稱車損險(xiǎn)）和發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)（附加險(xiǎn)）。車損險(xiǎn)，即被保險(xiǎn)人在使用車輛過程中因保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的原因?qū)е萝囕v受損，保險(xiǎn)公司依照合同約定進(jìn)行賠付，其中暴風(fēng)、雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯等自然災(zāi)害均屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。但如果車輛在非上述自然災(zāi)害情況下涉水行駛致?lián)p，或者在暴雨情況下涉水行駛時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)損壞（包括在水中再次啟動(dòng)導(dǎo)致的損失擴(kuò)大），在車損險(xiǎn)項(xiàng)下是無法得到賠付的，車主可以選擇投保車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)。
保險(xiǎn)理賠專家指出，只要車主投保了車輛損失保險(xiǎn)和發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)，車輛因暴雨或涉水行駛時(shí)導(dǎo)致的損失保險(xiǎn)公司就可以進(jìn)行理賠。車輛損失險(xiǎn)項(xiàng)下的損失在購(gòu)買了不計(jì)免賠險(xiǎn)后可得到足額賠付；而發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失保險(xiǎn)有20%的絕對(duì)免賠率，亦即發(fā)動(dòng)機(jī)的損失保險(xiǎn)公司承擔(dān)80%的賠償責(zé)任，車主自擔(dān)20%。
>>小貼士：熄火之后切勿打火
陽(yáng)光保險(xiǎn)相關(guān)專家提醒，車主在遭遇暴雨天氣時(shí)，不要貿(mào)然涉水行駛，尤其是不熟悉的路段；在暴雨過后，也不要貿(mào)然進(jìn)入積水路段行車，因?yàn)樵诜潜┯陼r(shí)涉水行車造成車輛損失，保險(xiǎn)公司不予賠償。
車輛在涉水過程中熄火后千萬不能再次打火。當(dāng)積水深度超過20厘米，建議不要涉水行駛，應(yīng)繞道或熄火后掛空擋用人力將其推出積水區(qū)。以避免車輛在水中熄火后，再打火啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，會(huì)使水由進(jìn)氣管進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)缸體，使氣門、活塞、連桿、曲軸甚至汽缸壁受損，最終造成發(fā)動(dòng)機(jī)“內(nèi)傷”。
對(duì)于在地庫(kù)里被淹，如果車主投保了車損險(xiǎn)，原則上是屬于保險(xiǎn)公司的賠償范圍。車主在發(fā)現(xiàn)車輛被淹后，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)案。保險(xiǎn)公司在接到報(bào)案后，車主按照保險(xiǎn)公司的指導(dǎo)處理被淹車輛。
理賠：各項(xiàng)損失按“圖”索賠
保險(xiǎn)專家指出，對(duì)于車輛內(nèi)飾被浸泡造成的損失、車輛電子零件、電器、機(jī)電零件、線束等被浸泡或受潮造成的損失、變速箱因水淹造成的損失等，在車損險(xiǎn)項(xiàng)下進(jìn)行賠付。
對(duì)于變速箱、內(nèi)飾、電子零件、電器、機(jī)電零件和線束等因水淹需進(jìn)行拆裝、檢測(cè)、清洗、烘干產(chǎn)生的合理費(fèi)用，因水淹需更換變速箱油的費(fèi)用；水淹車輛發(fā)動(dòng)機(jī)的拆解費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、發(fā)動(dòng)機(jī)油等檢修、保養(yǎng)的修理費(fèi)用，在車損險(xiǎn)項(xiàng)下進(jìn)行賠付。
如果車輛加裝了其他設(shè)備，車主又投保了新增設(shè)備損失險(xiǎn)，那么可在新增加設(shè)備損失保險(xiǎn)（車損險(xiǎn)附加險(xiǎn)）項(xiàng)下進(jìn)行賠付。
發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)因進(jìn)水造成連桿、活塞甚至缸體的損壞。在這種情況下，如您投保了發(fā)動(dòng)機(jī)損失特別險(xiǎn)，水淹車輛發(fā)動(dòng)機(jī)連桿、活塞以及缸體等損壞配件的費(fèi)用，可以在發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)項(xiàng)下賠償。
>>小貼士：第一時(shí)間電話報(bào)險(xiǎn)
保險(xiǎn)專家強(qiáng)調(diào)，涉水行駛時(shí)盡量不要變換擋位或使用剎車、離合，緩慢勻速行駛通過；如車輛在水中熄火，應(yīng)第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，在其引導(dǎo)下向4S店或救援單位求援，盡快將車輛拖離水區(qū)；如有條件，可自行先將車輛推出水區(qū)，等待救援，切忌發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后再次點(diǎn)火；車輛進(jìn)入維修廠后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行拆檢清洗，配合保險(xiǎn)公司定損人員進(jìn)行處理。
焦點(diǎn)：涉水險(xiǎn)詳解
“我不明白，我明明已經(jīng)投保了全險(xiǎn)，為什么理賠的時(shí)候卻唯獨(dú)沒有涉水險(xiǎn)？”這是張先生問記者的第一句話。
21日下午，張先生駕車行駛至海淀區(qū)蓮花橋附近路段時(shí)，被浪花迎面擊中，車輛隨即熄火。匆忙下車后，張先生與幾個(gè)同病相憐的車主只能眼睜睜看著自己的愛車被積水淹沒?！坝袀€(gè)司機(jī)說該先給保險(xiǎn)公司打個(gè)電話報(bào)險(xiǎn)，因?yàn)樯想U(xiǎn)的時(shí)候被告知，出險(xiǎn)后要第一時(shí)間報(bào)案以便理賠?！睆埾壬f，但結(jié)果卻讓他倍感意外，保險(xiǎn)公司查閱了他的保險(xiǎn)資料后告訴他：因其車未上涉水險(xiǎn)，因此相關(guān)的損失不在理賠范圍內(nèi)。這讓上了全險(xiǎn)的張先生十分惱火。
事實(shí)上，“7·21”暴雨過后，像張先生一樣理賠無門的車主不在少數(shù)。昨天，某產(chǎn)險(xiǎn)公司董事長(zhǎng)兼CEO在接受記者采訪時(shí)表示，“7·21”之后，涉水險(xiǎn)成為車險(xiǎn)的一大熱門之一，北京地區(qū)的投保比例急劇飆升至50%。而在此前，由于水淹情況甚少發(fā)生，涉水險(xiǎn)的投保率僅為8%。
那么，為何明明上了“全險(xiǎn)”，卻偏偏沒有“涉水險(xiǎn)”？究竟什么是涉水險(xiǎn)？它又能為車主提供什么保障？保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師為廣大車主們答疑解惑。
疑惑:“全險(xiǎn)”是否包括涉水險(xiǎn)？
保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師提示，所謂的“全險(xiǎn)”包含汽車保險(xiǎn)的一切險(xiǎn)種，它是指除國(guó)家規(guī)定的車輛強(qiáng)制保險(xiǎn)以外，還同時(shí)投保包含了機(jī)動(dòng)車車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車身劃痕險(xiǎn)和車上人員責(zé)任險(xiǎn)等幾個(gè)常見主要險(xiǎn)種。也有些車主會(huì)同時(shí)投保不計(jì)免賠附加險(xiǎn)，但是這當(dāng)中是不包括“涉水險(xiǎn)”的。
車輛涉水險(xiǎn)，即涉水行駛損失險(xiǎn)，也稱發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)，是車主為發(fā)動(dòng)機(jī)購(gòu)買的附加險(xiǎn)。投保后，被保險(xiǎn)車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞的，保險(xiǎn)公司將予以賠償。也只有投保了涉水險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車輛，發(fā)動(dòng)機(jī)在涉水后所發(fā)生的事故損失才能夠得到保險(xiǎn)公司的理賠。
涉水險(xiǎn)的投保費(fèi)用很低，一般為車損險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)的5%左右。但是涉水險(xiǎn)作為一種附加險(xiǎn)，不能單獨(dú)購(gòu)買，只有上了車損險(xiǎn)以后才能購(gòu)買涉水險(xiǎn)。安邦保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師特別提醒，涉水險(xiǎn)必須與車損險(xiǎn)在同一家公司辦理，不能單獨(dú)選擇公司上涉水險(xiǎn)。
疑惑:涉水險(xiǎn)保額有哪幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？
保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師介紹，涉水險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額，根據(jù)不同保險(xiǎn)公司的條款，保額確定方式也不相同。目前，市面上有以下幾種保額確定標(biāo)準(zhǔn)：
1.在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值內(nèi)計(jì)算賠償，但不超過被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的保險(xiǎn)金額，且一般都設(shè)有一定比例的免賠額。
2.約定保險(xiǎn)金額。如某公司涉水險(xiǎn)約定“1萬元、2萬元、3萬元”三個(gè)賠付標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生涉水損失，在約定保險(xiǎn)金額內(nèi)予以賠付；
3.在機(jī)動(dòng)車輛車損險(xiǎn)保險(xiǎn)金額以內(nèi)協(xié)商確定。
涉水險(xiǎn)的具體理賠項(xiàng)目包括：車輛的拆解費(fèi)、發(fā)動(dòng)機(jī)受損零部件的清洗費(fèi)用、更換車零部件、電子元件等。根據(jù)不同保險(xiǎn)公司的條款，涉水險(xiǎn)的理賠責(zé)任、保險(xiǎn)賠償免賠率標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，有的公司實(shí)行15%的免賠率，有的實(shí)行20%。
疑惑:涉水車輛的內(nèi)飾是否理賠？
保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師提示，涉水車輛的內(nèi)飾損壞一般通過車損險(xiǎn)進(jìn)行理賠。但標(biāo)準(zhǔn)配置以外新增設(shè)備的損失則一般屬于保險(xiǎn)公司免責(zé)范圍。也就是說，如果車主在機(jī)動(dòng)車輛原廠標(biāo)準(zhǔn)配置以外，又自行加裝或者改裝的內(nèi)飾設(shè)備發(fā)生涉水損失的，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。這種情況，只有購(gòu)買了新增設(shè)備損失險(xiǎn)這一附加險(xiǎn)種才能正常獲得賠付。同時(shí)特別說明的是，新增設(shè)備在發(fā)生全損時(shí)，需根據(jù)投保時(shí)的價(jià)值按主險(xiǎn)，即車損險(xiǎn)約定的折舊率進(jìn)行折舊。
人身險(xiǎn)投保:綜合考慮需求和支付能力
保險(xiǎn)專家指出，當(dāng)消費(fèi)者在暴雨洪災(zāi)中受到傷害或生命終止，相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品均可賠付。根據(jù)保單的具體條款，個(gè)人意外傷害險(xiǎn)、個(gè)人意外醫(yī)療險(xiǎn)、交通工具意外傷害險(xiǎn)、學(xué)平險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)等人身險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任均包含有洪災(zāi)受損責(zé)任。也就是說，如果保險(xiǎn)客戶購(gòu)買了意外險(xiǎn)，在洪災(zāi)中身故或受傷均可依照保險(xiǎn)合同規(guī)定獲得保險(xiǎn)公司的相應(yīng)賠償。
保險(xiǎn)專家指出，根據(jù)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于合理購(gòu)買人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的公告》，保險(xiǎn)需求一般分為家庭經(jīng)濟(jì)責(zé)任、緊急預(yù)備金、子女教育規(guī)劃以及養(yǎng)老規(guī)劃。其中家庭經(jīng)濟(jì)責(zé)任指的是在投保人發(fā)生不幸的時(shí)候，為了使其家庭成員生活少受影響所需要的金額。例如家庭日常開支、貸款余額、父母贍養(yǎng)費(fèi)用等；緊急預(yù)備金，主要是針對(duì)疾病和意外，包括住院費(fèi)用、意外事故、重大疾病等；子女教育規(guī)劃，主要是孩子需要使用教育金的時(shí)間和數(shù)額；養(yǎng)老規(guī)劃，主要是退休后日常生活費(fèi)用的期望。
人生的不同階段，需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)不同，保險(xiǎn)需求也有所不同。通常來說，年輕時(shí)偏重家庭經(jīng)濟(jì)責(zé)任，如身故和傷殘的保障，被保險(xiǎn)人一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，相關(guān)保險(xiǎn)可以為父母、配偶等提供部分經(jīng)濟(jì)支持；中年時(shí)候偏重子女教育儲(chǔ)備和養(yǎng)老儲(chǔ)備，同時(shí)對(duì)于健康保障的需求也逐步增加；老年時(shí)偏重養(yǎng)老、健康護(hù)理和財(cái)產(chǎn)傳承等。保險(xiǎn)消費(fèi)者可以根據(jù)自身的家庭情況和所處的人生階段，選購(gòu)合適的產(chǎn)品。建議在分析自身保險(xiǎn)需求時(shí)，首先考慮保障，再根據(jù)經(jīng)濟(jì)條件安排儲(chǔ)蓄和投資理財(cái)規(guī)劃。
另外，保費(fèi)開支需要與自身經(jīng)濟(jì)條件相適應(yīng)。保障型產(chǎn)品可以用相對(duì)較低的保費(fèi)獲得較高的保額，通常建議投保人將意外傷害保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額設(shè)定為自身年收入的10～20倍；重大疾病險(xiǎn)保險(xiǎn)金額設(shè)定為5～10倍。保險(xiǎn)費(fèi)的支出一般在年收入的5%～15%之間為宜。
理賠:第一時(shí)間進(jìn)行理賠報(bào)案
在發(fā)生意外風(fēng)險(xiǎn)并導(dǎo)致人身健康受到損害發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用，或者意外導(dǎo)致身故時(shí)，保險(xiǎn)專家建議，首先應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠報(bào)案，以便保險(xiǎn)公司能夠盡快核實(shí)事故情況，對(duì)事故信息進(jìn)行認(rèn)定。如果因意外發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用的，應(yīng)在治療結(jié)束后收集醫(yī)療診治資料及費(fèi)用資料、意外事故證明資料；如意外導(dǎo)致身故的，應(yīng)收集好死亡證明、遺體處理證明、戶口注銷證明以及意外事故證明資料，及時(shí)向保險(xiǎn)公司提交理賠申請(qǐng)，以便保險(xiǎn)公司盡快作出責(zé)任認(rèn)定，完成賠付。
家財(cái)險(xiǎn):保障范圍
暴雨使房屋進(jìn)水而導(dǎo)致墻面、地板、家具受潮損失，雷擊造成的家用電器的損壞以及暴風(fēng)刮落房屋附屬設(shè)施造成第三者損害等情況，是家庭財(cái)產(chǎn)在汛期遭遇的較為常見的風(fēng)險(xiǎn)。
保險(xiǎn)專家指出，對(duì)于由于暴雨、洪水、泥石流、崖崩、突發(fā)性滑坡、地面突然下陷等原因而導(dǎo)致房屋及其室內(nèi)附屬設(shè)備、室內(nèi)財(cái)產(chǎn)損失的，如室內(nèi)裝潢、家用電器和文體娛樂用品、衣物和床上用品、家具及其他生活用具都在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。同時(shí)，由于暴雨導(dǎo)致的飛行物體及其他空中運(yùn)行物體墜落而導(dǎo)致其房屋及其室內(nèi)附屬設(shè)施、室內(nèi)財(cái)產(chǎn)損失的，保險(xiǎn)公司也負(fù)責(zé)賠償。
需要注意的是，一些貴重或價(jià)值難以鑒定的物品如金銀珠寶、有價(jià)證券、郵票等，均不在保險(xiǎn)保障范圍。
投保:
保險(xiǎn)專家建議，對(duì)一般家庭來講，每年購(gòu)買一份一兩百元、兩三百元的家財(cái)險(xiǎn)組合產(chǎn)品，基本可以轉(zhuǎn)嫁上述各類風(fēng)險(xiǎn)。一般家庭選擇家財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)方案，建議根據(jù)各類保險(xiǎn)責(zé)任范圍來做一個(gè)組合選擇。
比如，一般家財(cái)險(xiǎn)都有主險(xiǎn)或稱綜合險(xiǎn)，主要負(fù)責(zé)賠償房屋建筑、室內(nèi)裝潢、室內(nèi)財(cái)產(chǎn)等由于火災(zāi)爆炸、暴風(fēng)暴雨等自然災(zāi)害遭受的家庭財(cái)產(chǎn)損失。而附加險(xiǎn)種則有盜搶保險(xiǎn)、現(xiàn)金首飾盜搶險(xiǎn)、家用電器用電安全險(xiǎn)、管道破裂及水漬保險(xiǎn)，用于保障各類不同的家庭財(cái)產(chǎn)安全。
同時(shí)，還可以選擇附加一份“居家責(zé)任險(xiǎn)”，一旦被保險(xiǎn)人在其住所內(nèi)使用、安裝或存放其所有的財(cái)產(chǎn)時(shí)，由于過失疏忽造成第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，可以將賠償風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司。
航班延誤險(xiǎn):
由于航空交通的特殊性，暴雨等天氣通常意味著航班無限期推遲甚至取消。這對(duì)亟待乘機(jī)出行的消費(fèi)者而言，無疑是一種折磨。而此時(shí)，航班延誤險(xiǎn)就成為消費(fèi)者挽回?fù)p失的一種手段之一。
保險(xiǎn)相關(guān)專家指出，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前航班延誤險(xiǎn)的購(gòu)買比例不足10%，雖然其產(chǎn)品本身的賠償金額無法挽回已經(jīng)延誤的航班損失，但對(duì)于強(qiáng)對(duì)流天氣和極端惡劣環(huán)境下的航班，航班延誤險(xiǎn)的賠償費(fèi)用，既可以解決更改行程帶來的損失，又能彌補(bǔ)機(jī)場(chǎng)往返、餐食、臨時(shí)休息所產(chǎn)生的費(fèi)用，更能幫助緩解與機(jī)場(chǎng)地服人員的糾紛困擾。一般情況下，北京、上海、廣州地區(qū)，實(shí)際落地時(shí)間比預(yù)計(jì)落地時(shí)間延誤4小時(shí)（含）以上滿足出險(xiǎn)事故要求；除以上三地區(qū)，實(shí)際落地時(shí)間比預(yù)計(jì)落地時(shí)間延誤2小時(shí)（含）以上也滿足出險(xiǎn)事故要求。
保險(xiǎn)相關(guān)專家建議，購(gòu)買航程延誤保險(xiǎn)的乘客，應(yīng)注意在航程結(jié)束后，及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，需要向航空公司索要航程延誤證明，并提供登機(jī)牌或機(jī)票等乘機(jī)證明。
>>小貼士:
發(fā)生暴雨類案件后，保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人建議被保險(xiǎn)人：
1.及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，告知保單信息、聯(lián)系人信息及出險(xiǎn)具體地址，說明損失標(biāo)的類別、受損范圍及初步估損金額等，理賠人員會(huì)第一時(shí)間前往進(jìn)行查勘并指導(dǎo)理賠工作。
2.被保險(xiǎn)人在發(fā)生事故后，如果保險(xiǎn)公司人員沒有到現(xiàn)場(chǎng)的，也應(yīng)第一時(shí)間開展施救工作，以減少損失為第一要?jiǎng)?wù)。發(fā)生雨水漫灌等事故時(shí)，要及時(shí)組織人員進(jìn)行貨物的搶救，并通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘。水災(zāi)過后要及時(shí)進(jìn)行晾曬、烘干等搶救工作，盡量減少損失。
3.為確保人身安全，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源，以防觸電；
4.在確保人身安全的情況下，及時(shí)做好施救工作，包括及時(shí)封堵漏水點(diǎn)、及時(shí)清理排水渠道污物，將財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移至安全地帶，對(duì)無法轉(zhuǎn)移的財(cái)產(chǎn)采取苫蓋、設(shè)置圍堰等保護(hù)措施；
5.對(duì)于設(shè)置了地漏的庫(kù)房，在暴雨來臨時(shí)，除了用沙袋封堵庫(kù)房大門，還應(yīng)密切關(guān)注地漏反水的情況，遇到特大暴雨時(shí)，很可能產(chǎn)生雨水通過市政管線從地漏倒灌入庫(kù)房的情況，因此應(yīng)及時(shí)封堵地漏以防雨水倒灌；
6.航程延誤的客戶，在登機(jī)前注意要求航空公司開具航空延誤證明，并保留登機(jī)牌或機(jī)票等乘機(jī)證明材料。
7.對(duì)于缺少避雷設(shè)施的農(nóng)村民房，在暴雨期間，經(jīng)常發(fā)生電視遭雷擊損壞事故，甚至發(fā)生火災(zāi)。因此，為了確保人身和財(cái)產(chǎn)安全，建議在雷雨期間不要打開電視機(jī)。另外，暴雨往往還伴隨大風(fēng)，而大風(fēng)可能導(dǎo)致樹木、電線桿等傾倒，砸壞房屋、車輛，甚至對(duì)人身安全造成威脅，遇到此類情況，在向保險(xiǎn)公司報(bào)案的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門尋求幫助；
8.保險(xiǎn)公司理賠人員來到現(xiàn)場(chǎng)后，被保險(xiǎn)人應(yīng)積極配合查勘、定損，聽取理賠人員的施救建議。
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